Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Fluência Nativa coleta, utiliza e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em lidar com seus dados de forma responsável e transparente.

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais de colocações e padrões naturais de fala em inglês.

• Informações de Registro: Quando se regista no nosso site, coletamos o seu nome, endereço de email e outras informações básicas necessárias para criar e gerir a sua conta.
• Dados de Utilização: Recolhemos informações sobre como interage com o nosso site, incluindo as páginas visitadas, o tempo gasto em cada seção, e os recursos educacionais que utiliza.
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso do site.
• Informações de Contacto: Se nos contactar através de email ou formulário, podemos reter essa correspondência para responder às suas perguntas e melhorar os nossos serviços.

Como Utilizamos as Suas Informações

As informações que coletamos são utilizadas para diversos fins, sempre respeitando a sua privacidade e de acordo com as leis aplicáveis.

• Fornecimento de Serviços: Utilizamos os seus dados para fornecer acesso ao nosso plataforma educacional, processar registos e gerir a sua conta de utilizador.
• Melhoria de Conteúdo: Analisamos como utiliza os nossos recursos para melhorar a qualidade do nosso material sobre colocações inglesas e padrões de fala natural.
• Comunicações: Podemos enviar-lhe atualizações sobre novos recursos, alterações na política ou informações relevantes sobre os nossos serviços educacionais.
• Análise e Estatísticas: Utilizamos dados agregados para compreender tendências de utilização e otimizar a experiência do utilizador no nosso site.

Os Seus Direitos

Tem direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Estamos empenhados em respeitar esses direitos e em fornecer-lhe controlo total sobre as suas informações.

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si a qualquer momento.
• Direito de Retificação: Se as suas informações estiverem incorretas ou incompletas, pode solicitar a sua correção.
• Direito de Eliminação: Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
• Direito de Restrição: Pode pedir-nos para restringir o processamento dos seus dados em determinadas situações.
• Direito à Portabilidade: Pode solicitar que transferimos os seus dados para outro serviço ou fornecedor.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos usando os detalhes fornecidos na secção de Contacto abaixo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu navegador que ajudam-nos a reconhecê-lo e a personalizar o seu acesso aos nossos recursos educacionais.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de análise para compreender como utiliza os nossos serviços, e cookies de preferências para guardar as suas escolhas. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do nosso site.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação em trânsito e mantemos práticas seguras de armazenamento de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro. Enquanto nos esforçamos para proteger as suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de Dados

Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e cumprir as obrigações legais. Quando as suas informações deixam de ser necessárias, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma segura.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologia, legislação e outros fatores. Avisaremos de qualquer alteração substancial publicando a nova política no nosso site com uma data de atualização. A sua utilização continuada do site após essas mudanças constitui a sua aceitação da política revisada.